FAQ
Frequently Asked Questions
Here you will find our customers' most frequently asked questions.
Wie kann ich bezahlen?
Als Zahlungsmittel werden nur Banküberweisungen auf das Online-Shop-Konto des Verkäufers akzeptiert! (Achtung: Dieses ist nicht das Behandlungshonorar-Konto für Heilaufträge)! Nähere Einzelheiten und die genauen Bankdaten, erfährst du unmittelbar nach deiner getätigten Bestellung in der Bestellbestätigung! Der Überweisungsbetrag deiner Währung, solltest du aus dem Ausland überweisen, muss bei uns dann in der geforderten Höhe in Schweizer Franken ankommen! Bei der Überweisung muss immer der Vorname und Name des Bestellers, und die Bestellnummer mit angegeben werden! Ansonsten kann die Zahlung evtl. nicht zugeordnet, und deswegen dann nicht ausgeliefert werden! Bei Falschüberweisungen jeglicher Art, wird gemäss den AGB immer eine Bearbeitungsgebühr von 100.00 CHF fällig! In so einem Fall muss diese Gebühr dann zuerst bezahlt werden, bevor die Ware dann endgültig versandt werden kann! Wir bitten dich da um Verständnis, dass wir nicht umsonst arbeiten können, für Fehler, die der Käufer zu verantworten hat!
CHF/EURO Überweisung
-Zahlungen in anderen Währungen, z.B. in Euro, sind so zu tätigen, dass bei uns in der Schweiz der richtige Kaufpreis als CHF-Betrag ankommt! Gebe bei deiner Bank eine Auslandsüberweisung auf. Wähle als Währung CHF und trage den genauen CHF-Betrag ein. Deine Bank rechnet den aktuellen Wechselkurs automatisch um! Sollte dein Konto diesen Bank-Service für internationale Überweisungen nicht beinhalten, dann rechne selbst aus, wie viel du in deiner Währung überweisen musst, damit der geforderte Betrag in CHF bei uns ankommt! Bei der Währungsberechnung gilt der Tag der Bestellung! Den offiziellen Wechselkurs kannst du durch einen kostenlosen Währungsrechner im Internet herausfinden! Gib dazu "kostenloser Währungsumrechner" ein! Solltest du aus Versehen zu wenig überwiesen haben, musst du den Differenzbetrag umgehend nachüberweisen! Deine Bestellung kann sonst noch nicht an dich versandt werden! Wir bitten da um dein Verständnis!
Bestellbestätigung
Nach dem Kauf erhält du an die von dir angegeben Mail Adresse eine Bestellbestätigung mit den Überweisungsangaben. Sollte diese Mail nicht zeitnah bei dir ankommen, kontaktiere bitte den Kundensupport shop@indigo-spirit.net
Wie geht es weiter, nachdem ich bezahlt habe?
Nach dem Zahlungseingang wird deine Bestellung DHL übergeben. Diese lagern es beim Zoll! Kaufpreise aus der Schweiz ins Ausland sind immer Nettopreise! Am Zoll fallen dann 2,5% Zoll-Gebühren an, und die jeweilige Mehrwertsteuer deines Landes, in Deutschland z.B. sind das 19%. DHL verschickt die Rechnungen dazu an dich, vorab per Email. Diese Kosten müssen dann umgehend beglichen werden, bevor DHL dann endgültig deine Ware an dich zustellt! Ansonsten wird von denen nicht zugestellt, und die Pakete an uns zurückgeschickt! Es fallen dann Mehrkosten an, die wir dir in Rechnung stellen müssten, siehe unsere AGB!
VAT and customs duties
For deliveries outside Switzerland, additional customs duties and local VAT apply. DHL will contact you directly with a payment request before delivery.
Do you also deliver abroad?
Yes, we ship the pyramid worldwide. The illuminated display case will only be available in Europe. Shipping costs will be added in the shopping cart.
How long will it take to receive my order?
This depends on your location. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.
Funktioniert die Heil- und Schutzpyramide bei allen Menschen?
Unsere DNA-Heil- und Schutzpyramide wirkt in einem Umkreis von 6-8 Metern an ihrem jeweiligen Standort! Sie ist von Geistheiler Sananda jedoch so programmiert und gesegnet worden, dass sie nur bei bestehenden Klienten, die sich in einem aktiven (Wiederholungs-) Auftrag befinden, ihre volle Strahlkraft zur Entfaltung bringt! Auch wurde sie so konzipiert, dass sie im Falle, dass man keine Behandlungsaufträge mehr tätigen kann, z.B. wegen eines dauerhaften Krieges bei uns, oder, dem längeren Ausfall des Internets, oder, nach epochalen Katastrophen, und wegen anderen Fällen von schwerwiegender höherer Gewalt, bei dann früheren Klienten, ihre volle göttliche Energie ausleben kann und wird!
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In case of shipping damages, please contact shop@indigo-spirit.net immediately
