AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

 

1. Es gelten weltweit folgende Vertragsbedingungen (AGB). Gemäss den Schweizer Gesetzen obliegt es jedem Anbieter in der Schweiz, selbst die Bedingungen festzulegen, unter welchen ein Vertrag zweier Parteien zustande kommt! Im Folgenden wird die Firma Indigo Spirit GmbH, Müligässli 9, CH-8598 Bottighofen als Verkäufer, und der Kunde als Käufer genannt! 

2. Der Verkäufer bietet in diesem Online-Shop verschiedene spirituelle Non-Food-Produkte zum Kauf an! Diese Produkte haben keinerlei medizinische Wirkungen! Wenn wir von Wirkungen sprechen, meinen wir immer spirituelle und energetische Wirkungen auf geistiger Ebene!
Der Käufer bestätigt hiermit ausdrücklich, dass ihm keinerlei medizinische Heilwirkungen, oder, irgendwelche derartige Versprechungen über diese, vor dem Kauf gemacht worden sind! Der Käufer kauft zum angebotenen Netto-Preis, plus Versandkosten, plus evtl. Verzollungsgebühren ins Ausland, plus der jeweiligen Mehrwertsteuer des Landes des Käufers! Diese Zusatzkosten und Steuern sind vom Käufer nach dem Kauf dann, auf Anforderung, individuell und direkt, an DHL, oder eben an den jeweiligen Zusteller des Landes zu entrichten!

3. Als Zahlungsmittel werden nur Banküberweisungen auf das Online-Shop-Konto des Verkäufers akzeptiert! (Achtung: Dies ist nicht das Behandlungshonorar-Konto)! Bei den Preisen im Online-Shop handelt es sich immer um Nettopreise, ohne Mehrwertsteuer, ohne Versandkosten, in Schweizer Franken! Natürlich kann man die Bestellungen im Online-Shop in Euro überweisen! Es muss eben der Betrag umgerechnet dann in CHF in der richtigen Höhe ankommen bei uns! Wir haben Klienten und Besteller aus über 60 Ländern der Erde! Diese müssen eben dann in ihrer Währung so viel überweisen, dass der richtige Betrag in CHF bei uns ankommt Das macht aber normal der Bankrechner bei der Auslands-Online-Überweisung, da Währungen ja bekanntlich täglich schwanken! Man kann auch einen neutralen Währungsrechner im Internet verwenden! Es gilt der Tag der Bestellung! Bei Falschüberweisungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 100 Fr. fällig!

Die individuellen Nebenkosten, wie Verzollung, z.B. 2,5%, und Mehrwertsteuer, z.B. in Deutschland 19%, bekommt der Käufer aus dem Ausland direkt von DHL in Rechnung gestellt. Diese individuellen Nebenkosten sind innerhalb von 4 Werktagen nach Rechnungsstellung durch DHL, per Email, vom Käufer zu bezahlen, ansonsten wird die Ware nicht zum Käufer weiterverschickt von DHL, und zum Verkäufer, zu uns, zurückgesandt, wodurch dem Verkäufer, also uns, Kosten entstehen, die wir dem Käufer dann in Rechnung stellen müssen!

4. Innerhalb der Schweiz wird die Ware ohne Verzollungskosten, aber mit zum Kaufpreis zusätzlich 8,1 % Mwst. verschickt. Die Mwst. kommt, mitsamt den Versandkosten, auf den Kaufpreis hinzu, bzw., ist im Endpreis der Rechnung dann inkludiert! Bei Auslandsbestellungen wird die Ware zum Nettopreis plus Versandkosten verschickt! Die Verzollungsgebühren und die jeweilige Mehrwertsteuer des Landes des Käufers, werden ihm wie in Punkt 3 erwähnt, direkt von DHL zugesandt, bevor die Ware dann, nach Eingang der Bezahlung der Zollgebühren und Steuern, von dort endgültig an den Käufer gesandt wird! Der Käufer kann dann mit dem Zusteller per Email die Bedingungen der Zustellung persönlich festlegen! Die Lieferzeiten betragen innerhalb der Schweiz 1-4 Werktage, und ins Ausland, also in alle anderen Länder, 7-16 Werktage, je nach Land!

5. Die Ware wird erst nach vollständiger Bezahlung versandt! Die Bestellungen werden nach Eingang der Zahlungen verschickt! Der Rechnungspreis einer Bestellung muss innerhalb von 5 Werktagen beim Verkäufer (uns) auf dem Konto eingehen! Sollte dies nicht der Fall sein, wird die Ware als nicht verkauft eingestuft, die Bestellung annulliert, und die Ware neuen Käufern angeboten!

6. Evtl. Verzollungsgebühren (z.B. 2,5%), plus die Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes des Käufers, werden von DHL per Email direkt dem Käufer in Rechnung gestellt. Diese Rechnungen müssen innerhalb von 4 Werktagen nach Rechnungserhalt an DHL gezahlt werden. Wenn nicht, wird die Ware wieder von DHL zum Verkäufer (zu uns) zurückgesandt. Hierdurch entstehen neue Kosten, die wir erstmal bezahlen müssen an DHL! Der Verkäufer stellt dem Käufer dann eine Rechnung von 100.00 CHF an Bearbeitungskosten, plus der entstandenen neuen Versandkosten und Nebenkosten, was nochmals 50-100 CHF ausmachen kann, dadurch muss der Käufer dann insgesamt evtl. 150-200 CHF nachzahlen an uns! Erst nach Eingang der 100.00 CHF Bearbeitungsgebühr, plus der für uns entstandenen neuen Kosten, wird die Ware dann erneut von uns an den Käufer gesandt! Werden die Nebenkosten und Steuern des jeweiligen Zustelllandes dann wieder nicht vom Käufer bezahlt, und die Ware wird wieder zum Verkäufer (uns) zurückgesandt, wird der Kauf dann von seitens des Verkäufers storniert, und dem Käufer das Geld für die ursprüngliche Bestellung zurücküberwiesen, abzüglich der zusätzlich entstandenen Kosten! Voraussetzung ist, dass noch etwas übrig ist von der Kaufsumme, nachdem die Kosten, und die Bearbeitungsgebühren abgezogen wurden! Sollte jemand die nachträglichen Kosten nicht an uns überweisen, sich weigern, wird eine pauschale Strafgebühr von uns in Höhe von 250 Schweizer Franken, plus der zusätzlich entstandenen Rücksendekosten, fällig! Dieser Betrag wird von der ursprünglichen Kaufsumme abgezogen, und der dann übrige Rest an den Käufer zurücküberwiesen! Die Ware geht dann in den Verkauf zurück. Weitere Bestellungen eines derartigen Käufers werden dann zukünftig nicht mehr angenommen werden. Diese Art Käufer kommen auf eine Sperrliste!

 
7. Du kannst deinen Kauf innerhalb von 48 Stunden ab Bestellung, ohne Angabe von Gründen, stornieren, auch nach deiner Überweisung. Bitte melde dich hierfür einfach per E-Mail an shop@indigo-spirit.net. Sollte die Ware schon raus sein an dich, kannst du auch die Annahme verweigern, dann kommt die Ware zurück an uns. In beiden Fällen überweisen wir dir die volle Kaufsumme zurück, im Falle des bereits erfolgten Versands, und deiner Annahmeverweigerung, natürlich erst, wenn wir die Ware unbeschädigt, und ungeöffnet, zurückhaben! Leider müssen wir dir dann die Versandkosten zu dir, und zu uns zurück, in Abzug bringen! Ausserdem wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 100 CHF in Abzug gebracht! Eine weitere Storno- oder Rückgabemöglichkeit, sobald du die Ware angenommen hast, ist kategorisch ausgeschlossen! Bei Transportschäden gilt Folgendes: Solltest du beschädigte, oder auch fehlerhafte Ware erhalten haben, melde dies bitte innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt und Annahme der Ware per E-Mail, samt Fotobeweis, an shop@indigo-spirit.net. Die beschädigte, oder, fehlerhafte Ware muss anschliessend von dir sofort an uns zurückgesendet werden, innerhalb einer Frist von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware, und zwar an folgende Adresse:
 
Indigo Spirit GmbH
Lager Kreuzlingen
Sonnenwiesenstrasse 15,
8280 Kreuzlingen
 
Hierzu ist die Originalverpackung zu verwenden! Der Käufer bekommt dann, bei beschädigter, oder, fehlerhafter Ware, von uns eine neue Lieferung der gleichen Ware in Neu zugesandt. Die dabei entstehenden zusätzlichen Versandkosten übernehmen wir vollständig. Reklamationen, die nach Ablauf der 2 Werktage-Frist nach Erhalt der Ware eingehen, können und werden wir nicht berücksichtigen. Die Verpackungen und Aufbewahrungsboxen unserer Waren sind nicht Teil des Kaufs, sind nicht Teil der Bestellung, sind nicht Teil der Bezahlung! Sie dienen lediglich zum Schutz der Ware vor Beschädigungen! Beschädigte Verpackungen und Boxen sind kein Reklamationsgrund! Ebenso sind Zustellprobleme, aufgrund mangelnder Absprache, die der Käufer mit dem Zustellunternehmen trifft, oder, aufgrund Fehlverhaltens der Zusteller, direkt bei diesen zu reklamieren. Damit haben wir nichts zu tun! Wir nehmen derartige Reklamationen maximal zur Kenntnis!



8. Gewährleistungs-Ausschluss: Bei technischen Geräten, wie z.B. der sich drehenden Leuchtvitrine, oder andere Geräte, wird jegliche Gewährleistung von unserer Seite hiermit ausgeschlossen! Auch geben wir keine Garantie! Dies ist gemäss Schweizer Recht möglich, wenn es dem Käufer vor dem Kauf mitgeteilt wurde über die AGB! Damit ist der Käufer einverstanden durch das Akzeptieren der AGB! Generell sind alle unsere Produkte und Waren, die auf diesem Online-Shop zu kaufen sind, von einer Gewährleistung, und/oder einer Garantie ausgeschlossen! Wir bitten da um Verständnis! Dieses sind unsere Vertragsbedingungen, womit sich der Käufer explizit einverstanden erklärt!
 
9. Der Verkäufer garantiert einen Kundenservice! Bei ernsten Problemen bezüglich Beschädigungen/Fehlern ist die Emailadresse:  shop@indigo-spirit.net

anzuschreiben! Der Verkäufer antwortet in der Regel innerhalb von 48 Stunden! Reklamationen an einem Freitag, oder, am Wochenende, werden erst am Montag darauf bearbeitet! Die Kommunikation wird ausschliesslich per Email geführt! Eine telefonische Betreuung ist aus Kapazitätsgründen leider nicht möglich! Reklamationsgründe sind ausschliesslich nachweisbare Beschädigungen der Ware, oder, offensichtliche Produktionsfehler der Ware! Andere Gründe für Reklamationen gibt es nicht, und von daher wird auch nur auf solche Gründe von uns reagiert! Alle anderen Mails werden nicht beantwortet!

10. Der Käufer erklärt sich uneingeschränkt mit diesen Vertragsbedingungen einverstanden. Diese AGB stellen einen Vertrag nach Schweizer Recht dar, welchen der Käufer und der Verkäufer durch eine getätigte Bestellung zusammen eingehen! Ein Kauf im Online-Shop kommt nur unter diesen Vertragsbedingungen zustande! Nebenabreden und mündliche Zusagen sind unwirksam! Es gelten nur und ausschliesslich diese Vertragsbedingungen!

11. Als Gerichtsstand wird der jeweilige Firmensitz des Verkäufers, der Indigo Spirit GmbH, Müligässli 9, CH-8598 Bottighofen, in der Schweiz vereinbart! Es gilt ausnahmslos Schweizer Recht! Es gilt die salvatorische Klausel!